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Temu, Shein : les dangers de la "fast-fashion" et de ses produits non conformes
Shein et Temu : Le prix bas au péril de la sécurité des consommateurs
Une enquête menée par plusieurs associations de consommateurs européennes, dont l'UFC-Que Choisir, met en lumière les dangers de certains chargeurs USB et jouets vendus sur les plateformes de commerce en ligne Shein et Temu.
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Selon une enquête publiée par l'UFC-Que Choisir et trois autres associations de consommateurs européennes (danoise, belge et allemande), les sites asiatiques Shein et Temu commercialisent des produits potentiellement dangereux. Les associations ont acheté de manière aléatoire 54 chargeurs USB et 54 jouets sur ces deux plateformes, tous provenant de vendeurs tiers. Ces articles ont ensuite été soumis à une série de tests en laboratoire pour évaluer leur conformité et leur sécurité.
Les résultats concernant les chargeurs USB, dont les prix variaient de 2 à 19 euros, sont alarmants. Sur les 54 produits testés, beaucoup présentaient des risques réels de brûlure, de choc électrique et d'incendie. Quatorze d'entre eux ont surchauffé au-delà de la température maximale autorisée de 87 degrés, un chargeur atteignant même 102 degrés. De plus, quatre chargeurs présentaient un défaut de conception où les circuits à haute et basse tension étaient trop proches, créant un risque d'arcs électriques.
La qualité de fabrication des jouets a également été jugée "catastrophique". La moitié des 54 jouets testés comportaient des petites pièces se détachant trop facilement, ce qui représente un risque d'étouffement pour les jeunes enfants. L'un des jouets contenait des niveaux de formaldéhyde, une substance cancérogène, plus de cinq fois supérieurs à la limite autorisée. Par ailleurs, les trois jouets à piles examinés avaient des compartiments de batteries qui s'ouvraient trop aisément.
L'enquête ne précise pas sur quelle plateforme chaque produit défectueux a été acheté.
Face à ces accusations, Shein a affirmé à l'AFP avoir immédiatement retiré les produits concernés de la vente et lancé une procédure de rappel.
Temu n'a pas réagi dans l'immédiat.
Ces révélations s'inscrivent dans un contexte de succès commercial pour ces plateformes en Europe, malgré les critiques sur leur modèle économique. En réponse à la prolifération de ces colis à bas prix, la Commission européenne a proposé d'imposer des frais sur les envois de moins de 150 euros.
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