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Que dit la panne du service cloud d’Amazon de notre dépendance aux géants du numérique ?
Panne mondiale d'Amazon Web Services (AWS)
Une panne majeure au sein d'Amazon Web Services (AWS) a paralysé de nombreux sites internet et services en ligne populaires à travers le monde ce lundi 20 octobre 2025, mettant en évidence la dépendance de l'écosystème numérique à quelques acteurs clés.
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Ce lundi 20 octobre 2025, une panne mondiale a frappé Amazon Web Services (AWS), la filiale d'informatique dématérialisée d'Amazon, provoquant des perturbations généralisées sur Internet.
Dès le matin, des millions d'utilisateurs ont constaté l'inaccessibilité ou des dysfonctionnements sur une multitude de plateformes populaires.
Parmi les services les plus touchés figuraient les réseaux sociaux et applications de messagerie comme Snapchat et Signal, des jeux en ligne tels que Fortnite et Roblox, ainsi que des outils de productivité comme Canva et Perplexity.
Des services comme Prime Video, Alexa, Tinder ou encore AirBnb ont également été affectés.
L'origine de l'incident a été identifiée comme une défaillance au sein de l'infrastructure d'AWS. La société a reconnu sur sa page de statut faire face à des « taux d’erreurs accrus » et à des latences sur plusieurs de ses services. Selon le site spécialisé Downdetector, des milliers de signalements d'utilisateurs ont été enregistrés peu après 8h (heure de Paris), avec une concentration notable aux États-Unis, particulièrement en Virginie, décrite comme un épicentre des centres de données. Les perturbations ont provoqué une cascade de pannes chez les clients d'AWS.
L'impact de la panne s'est étendu à divers secteurs.
Outre les applications grand public, des opérateurs de télécommunications comme Orange, SFR et Vodafone ont rencontré des difficultés. Le secteur financier a également été touché ; la plateforme de cryptomonnaies Coinbase a confirmé des problèmes tout en rassurant ses clients sur la sécurité de leurs fonds, et plusieurs banques britanniques auraient aussi été concernées. Cet événement a souligné la forte dépendance d'une part importante de l'activité en ligne mondiale envers un nombre restreint de fournisseurs de services cloud.
Face à la crise, les équipes d'AWS ont indiqué qu'elles « travaillaient activement à atténuer le problème ».
Une mise à jour publiée à 11h26 a annoncé qu'un premier correctif avait été déployé à 11h22, laissant présager une amélioration progressive de la situation, bien que des lenteurs puissent persister en attendant un retour complet à la normale.
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