L'enquête s'oriente vers une action « inspirée par l'État islamique », des drapeaux de l'organisation ayant été retrouvés dans leur véhicule et des informations indiquant un voyage aux Philippines quelques semaines avant l'attaque.

Parmi les victimes figure un ressortissant français de 27 ans, Dan Elkayam.

En réaction, le Parquet national antiterroriste français (PNAT) a ouvert une enquête.

L'héroïsme d'un passant, Ahmed Al Ahmed, qui a désarmé l'un des tireurs, a été salué, et une cagnotte a récolté plus d'un million de dollars pour lui. Le Premier ministre australien, Anthony Albanese, a dénoncé un « acte d'antisémitisme maléfique » et annoncé une journée de recueillement national ainsi qu'un programme de rachat d'armes à feu pour limiter leur circulation. Cet événement, pire tuerie en Australie depuis près de 30 ans, a ravivé le débat sur le contrôle des armes et mis en lumière une hausse inquiétante des actes antisémites dans le pays.