Une enquête a été ouverte par le parquet de Paris suite à la découverte de poupées sexuelles d'allure pédopornographique sur le site. Cette affaire a connu un développement local lorsqu'un homme de l'Isère, près de Lyon, s'est dénoncé de lui-même aux gendarmes après avoir acheté deux de ces poupées.

Une perquisition à son domicile a révélé la présence d'images pédopornographiques, conduisant à sa mise en examen.

Ce scandale a également poussé le maire de Grenoble, Eric Piolle, à interpeller par courrier le président de la Société des Grands Magasins, qui gère les Galeries Lafayette où Shein doit s'implanter, pour demander des garanties. Par ailleurs, le député de la Loire, Antoine Vermorel-Marques, a saisi la procureure de Paris après avoir constaté que des armes de catégorie A, normalement soumises à une réglementation très stricte, étaient en vente sur la plateforme.

Ces controverses ont également des conséquences logistiques pour les clients. De nombreux colis Shein sont actuellement bloqués par les douanes à Paris, ce qui pourrait impacter les consommateurs lyonnais en raison des contrôles renforcés sur les produits importés. Les autorités cherchent à vérifier la conformité des articles et à intercepter les marchandises illégales ou dangereuses, ce qui peut entraîner des retards de livraison importants pour l'ensemble des commandes.