La présidente-directrice du Louvre, Laurence des Cars, a été auditionnée par le Sénat où elle a reconnu un « échec terrible », tout en soulignant avoir alerté sur l'état de dégradation des systèmes de sécurité dès son arrivée en 2021. Elle a confié avoir été « effarée de la situation de la sûreté et de la sécurité du Louvre », évoquant des caméras périphériques vieillissantes et une couverture insuffisante des façades.

Bien que les alarmes aient fonctionné, les vitrines, conçues pour résister aux balles, n'étaient pas prévues pour une attaque à la disqueuse.

Suite à la crise, Laurence des Cars a présenté sa démission, qui a été refusée par le président Emmanuel Macron et la ministre de la Culture Rachida Dati.

L'enquête a rapidement progressé avec l'interpellation de deux suspects grâce à de l'ADN retrouvé sur place. Par mesure de précaution, d'autres bijoux précieux du musée ont été transférés dans les coffres de la Banque de France.

Le musée a pu rouvrir ses portes au public trois jours après le vol.