L'intervention courageuse d'une autre passagère, qui a filmé et interpellé l'agresseur, a été déterminante et saluée par les autorités. L'agression s'est produite le 15 octobre et a rapidement suscité l'émotion grâce à la diffusion d'images de l'agresseur présumé, filmé par une témoin nommée Marguerite.

Cette dernière est intervenue directement pour faire cesser l'agression, un acte de bravoure qui a permis de recueillir des preuves cruciales pour l'enquête.

Grâce à ce signalement et à la mobilisation des forces de l'ordre, le suspect a été interpellé le 24 octobre dans le quartier du Val-Fourré à Mantes-la-Jolie. L'affaire a pris une dimension politique lorsque Valérie Pécresse, présidente de la région Île-de-France, a annoncé que Marguerite recevrait la médaille de la région pour son courage. Cet événement a relancé le débat sur la sécurité des femmes dans les transports et a souligné l'importance de la vigilance citoyenne. Il met en exergue le rôle que peuvent jouer les témoins et la technologie mobile dans la lutte contre la délinquance, tout en questionnant l'efficacité des dispositifs de sécurité existants sur le réseau.