Dès son ouverture, le corner Shein, situé au 6ème étage du grand magasin, a été pris d'assaut, générant des files d'attente interminables et attirant plus de 50 000 visiteurs en quelques jours, selon le directeur du BHV.

Cet engouement populaire contraste fortement avec la polémique entourant la marque, souvent critiquée pour son impact environnemental et les conditions de travail de ses employés. Plusieurs candidats à la mairie de Paris ont d'ailleurs exprimé leur opposition à cette implantation, la considérant comme un symbole d'un modèle économique préjudiciable.

Sur place, la satisfaction n'était pas toujours au rendez-vous.

De nombreux clients, venus pour retrouver les prix imbattables du site internet, ont fait part de leur déception face à un "choix réduit" et des "prix élevés".

"Je ne reviendrai pas", a déclaré une cliente, résumant un sentiment partagé par plusieurs.

Cette situation rappelle l'expérience d'un magasin éphémère à Lyon en 2023, qui avait également provoqué cohue et indignation.

L'arrivée de Shein pose aussi la question de la concurrence pour les commerces locaux.

À Soissons, où une ouverture est envisagée, les avis sont partagés. Une responsable de magasin y voit un "concurrent direct", tandis qu'une consommatrice, Christelle, refuse catégoriquement d'y faire des achats pour des raisons éthiques : "Les conditions de travail sont déplorables puis les polémiques récentes sont graves.

Moi je m'habille uniquement dans les boutiques du centre-ville".