Les créateurs de la série, les frères Duffer, ainsi que le producteur Shawn Levy, ont insisté sur l'atmosphère familiale du tournage. "Rien n’est plus important que d’avoir un plateau où tout le monde se sent en sécurité et heureux", ont-ils déclaré, sans jamais aborder directement les accusations.

La principale manœuvre de relations publiques a eu lieu lors de l'avant-première de la série à Los Angeles, le 6 novembre.

Millie Bobby Brown et David Harbour sont apparus ensemble, se montrant souriants et proches.

Des vidéos les montrent se tenant bras dessus bras dessous et s'enlaçant longuement devant les photographes.

Cette démonstration d'unité, un classique de la gestion de crise à Hollywood, vise à contredire publiquement le narratif du conflit et à minimiser la portée du scandale, laissant planer le doute sur la nature réelle de leur relation en coulisses.