Cet engouement populaire contraste fortement avec les vives polémiques qui entourent la marque. L'inauguration a été éclipsée par des controverses liées à la vente de produits illicites sur la plateforme en ligne, notamment des articles à caractère pédopornographique, ce qui a conduit les députés François Kalfon et Pierre Jouvet à appeler à la suspension de Shein du marché européen. Le modèle économique de Shein, basé sur des prix extrêmement bas et une production ultra-rapide, est également critiqué pour son impact environnemental et social.

Le gouvernement français a indiqué maintenir l'entreprise sous « surveillance rapprochée ».

Malgré ces controverses, l'attrait pour les prix très bas de la marque reste puissant, comme en témoigne la foule de clients qui se sont pressés au BHV. L'événement, marqué par la présence de policiers et de manifestants, a confirmé la capacité de Shein à créer l'événement, pour le meilleur comme pour le pire.