Après un long silence, il a peiné à retenir ses larmes et s'est excusé auprès de l'assemblée en confiant : "Désolé, j'ai… perdu quelqu'un aujourd'hui".

Selon plusieurs médias américains, dont The Athletic, il aurait appris le décès de sa grand-mère juste avant le match.

Malgré ce drame personnel, il a tenu à disputer la rencontre.

Cette nouvelle a instantanément changé le ton de l'échange, les journalistes faisant preuve de respect face à la douleur du joueur. Cette épreuve explique en partie sa prestation, honorable avec 18 points et 6 rebonds, mais loin de ses standards habituels et de son impact en demi-finale. Il a tout de même tenté de répondre à une question sur les leçons à tirer de cette défaite, la qualifiant de "meilleur entraînement possible pour les matchs les plus importants" à venir, avant de quitter la conférence de presse plus tôt que prévu. La séquence, largement diffusée, a provoqué une vague de soutien et de compassion sur les réseaux sociaux, saluant le courage et la dignité du jeune homme dans cette épreuve.