Cette décision représente un recul notable dans l'intégration entre les smartphones Android et les PC Windows, privant les utilisateurs d'un outil pratique pour accéder à leurs clichés. L'application "Mobile connecté" a été conçue pour combler le fossé entre les écosystèmes mobiles et de bureau, en offrant des fonctionnalités telles que la gestion des notifications, des messages et des appels directement depuis un PC. La synchronisation des photos était l'une de ses fonctions les plus appréciées, permettant un accès quasi instantané aux dernières images prises avec son téléphone Android, sans avoir à transférer manuellement les fichiers. La suppression de cette fonctionnalité est perçue comme une régression, affaiblissant l'un des principaux arguments de l'application face à l'écosystème très intégré d'Apple, où la continuité entre iPhone et Mac est un atout majeur. Les articles qualifient cette décision de surprenante et regrettent la perte de l'une des "meilleures fonctionnalités" de l'outil. Pour les nombreux utilisateurs qui comptaient sur cette intégration transparente pour leur flux de travail ou leur usage personnel, ce changement les obligera à se tourner vers des solutions alternatives, souvent moins directes, pour transférer leurs photos.