Ce chiffre représente 83 % du parc mobile français, avec une augmentation de 76,7 % en un an seulement.

Le RCS, largement promu par Google sur Android, enrichit l'expérience de messagerie native avec des fonctionnalités modernes similaires à celles des applications OTT comme WhatsApp : confirmations de lecture, partage de fichiers multimédias, carrousels de produits, et surtout, des profils d'expéditeurs vérifiés.

Cette sécurité accrue est un atout majeur pour les entreprises.

Le nombre d'enseignes utilisant le "RCS for Business" a été multiplié par 2,5 en un an, passant de 172 à 421.

Les secteurs des services (21 %), de l'automobile (13 %) et de la distribution (13 %) sont les plus actifs. Les banques et assurances sont également de plus en plus nombreuses à l'adopter, rassurées par la vérification systématique des expéditeurs par les opérateurs, un rempart contre la fraude.

Selon Alexis Trichet, président de l'af2m, le RCS est devenu "le canal le plus universel du marché", offrant une solution unique pour le marketing conversationnel grâce à sa présence native, sa sécurité et la richesse de ses formats.

2025 est ainsi décrite comme "l'année de la conversion des enseignes au RCS for Business".