Le principal argument du Jolla Phone est son indépendance vis-à-vis des géants technologiques américains.

SailfishOS est présenté comme le "seul système d'exploitation mobile européen" du marché, garanti sans traceurs ni services Google.

Pour autant, il assure une compatibilité avec les applications Android grâce à la couche logicielle "AppSupport", un compromis destiné à ne pas isoler complètement ses utilisateurs. La confidentialité est renforcée par un interrupteur physique sur la tranche de l'appareil, qui active un "mode Privacy" coupant instantanément la localisation, le Bluetooth et les applications sélectionnées. Sur le plan matériel, le Jolla Phone propose des caractéristiques de milieu de gamme : un écran AMOLED de 6,36 pouces, un processeur MediaTek 5G non spécifié, 12 Go de RAM, 256 Go de stockage extensible, et une batterie remplaçable de 5 500 mAh. À l'instar du Fairphone, autre acteur de ce marché alternatif, Jolla met l'accent sur la longévité, promettant une réparabilité accrue et au moins cinq ans de mises à jour logicielles.

Proposé en précommande à 499 €, son prix final se situera entre 599 € et 699 €, un positionnement tarifaire qui le place en concurrence directe avec d'autres propositions axées sur l'éthique et la durabilité.