Cet assistant IA, entraîné spécifiquement sur les contenus d'iFixit, peut dialoguer en langage naturel avec l'utilisateur pour l'aider à identifier une panne et le guider tout au long du processus de réparation.

Il est même possible d'interagir avec lui par la voix, ce qui est pratique lorsque l'on a les mains occupées.

En plus de l'aide à la réparation, l'application propose une boutique pour commander des pièces détachées certifiées et des outils de diagnostic pour évaluer l'état de santé de son appareil, notamment celui de la batterie. En rendant la réparation plus accessible et moins intimidante grâce à l'intelligence artificielle, iFixit espère encourager davantage de personnes à réparer leurs appareils plutôt qu'à les remplacer, luttant ainsi contre la surconsommation et le gaspillage électronique.