Cet outil vise à démocratiser la réparation d'appareils électroniques en guidant les utilisateurs pas à pas, du diagnostic à la commande de pièces. Après plus de dix ans d'existence en tant que site web de référence pour le droit à la réparation, iFixit franchit une nouvelle étape avec cette application mobile.

La fonctionnalité phare est FixBot, un agent conversationnel basé sur l'intelligence artificielle.

Entraîné sur l'immense base de données d'iFixit, qui compte plus de 125 000 guides, FixBot est conçu pour aider les utilisateurs à diagnostiquer les pannes de leurs appareils. Décrit comme un "génie de la réparation de poche", il peut fournir des instructions détaillées en langage naturel et même répondre à des commandes vocales, ce qui est pratique lorsque l'utilisateur a les mains occupées pendant une réparation. L'application donne également accès à l'ensemble des tutoriels du site, à une boutique pour commander des pièces détachées certifiées, ainsi qu'à des outils de diagnostic pour évaluer l'état de santé des appareils, notamment celui de la batterie.

L'objectif affiché par iFixit est d'encourager les consommateurs à réparer leurs produits plutôt qu'à les remplacer, luttant ainsi contre le gaspillage électronique et la surconsommation.