Ce problème, comparé au son que l'on entend en plaçant un "coquillage" sur son oreille, rendrait leur utilisation très inconfortable, en particulier en avion.

Peu après leur lancement, des témoignages ont commencé à affluer sur les forums et réseaux sociaux, décrivant un bruit statique ou un sifflement constant lorsque la réduction de bruit active (ANC) est enclenchée.

Ce défaut semble particulièrement exacerbé dans des environnements bruyants et à pression variable, comme une cabine d'avion.

Plusieurs utilisateurs rapportent que l'expérience en vol est devenue "horrible", le bruit parasite étant si assourdissant qu'il rend les écouteurs inutilisables pour écouter de la musique ou simplement s'isoler du bruit des moteurs.

Les causes exactes de ce problème ne sont pas encore officiellement identifiées par Apple. Les spéculations portent sur un dysfonctionnement du système de réduction de bruit active, qui pourrait mal interpréter les variations de pression atmosphérique en altitude.

Une autre hypothèse suggère que les nouveaux embouts en mousse, spécifiques à cette génération d'AirPods Pro, pourraient être en cause, créant une isolation qui amplifierait certains bruits internes. Face à l'ampleur des plaintes, la communauté attend une réaction d'Apple, que ce soit sous la forme d'une mise à jour logicielle corrective ou d'un programme de remplacement pour les unités défectueuses.