Selon les résultats de l'enquête, qui prend en compte des critères tels que la fréquence des pannes et l'autonomie, Xiaomi, Oppo et Honor occupent les premières places.

Apple, quant à elle, n'arrive qu'en neuvième position, avec un indice de fiabilité de 91 %. Ce résultat met en lumière un décalage potentiel entre le prix élevé des appareils de la marque et leur durabilité perçue par les consommateurs. Les critiques récurrentes concernant l'autonomie des batteries des iPhone pourraient être l'une des raisons de ce classement. De plus, les attentes des utilisateurs sont naturellement plus élevées pour des produits dépassant souvent les 1 000 euros, rendant chaque défaut plus marquant.

Cette situation offre une opportunité aux concurrents chinois, qui capitalisent sur cette perception pour gagner des parts de marché.

En se positionnant comme des alternatives plus fiables et innovantes, ils cherchent à convaincre les consommateurs qu'il n'est plus nécessaire de payer le prix fort pour obtenir un smartphone de qualité. Ce rapport de force illustre la compétitivité croissante sur le marché et la nécessité pour Apple de répondre aux préoccupations de durabilité pour maintenir son statut.